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고객 지원

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버그 신고, 기능 요청, 기타 문의사항이 있으시면 아래 방법으로 연락해 주세요.

이메일 문의 시 기기 모델, iOS 버전, 앱 버전을 함께 알려주시면 빠른 해결에 도움이 됩니다.

자주 묻는 질문 (FAQ)

Q. 데이터가 기기에만 저장되나요?

네. Trip Wallet의 모든 데이터(여행, 지출, 환율 등)는 기기 내 로컬 데이터베이스에만 저장됩니다. 외부 서버로 전송되지 않습니다.

Q. 앱을 삭제하면 데이터도 사라지나요?

네. 앱 삭제 시 모든 데이터가 함께 삭제됩니다. 중요한 여행 기록은 PDF 내보내기 기능을 통해 미리 백업해 주세요.

Q. 인터넷 없이도 사용할 수 있나요?

네. 지출 기록, 예산 관리, 통계 등 핵심 기능은 오프라인에서 완전히 동작합니다. 환율 정보는 마지막으로 가져온 데이터가 캐시되어 사용됩니다.

Q. 지원하는 통화는 무엇인가요?

KRW(원), USD(달러), EUR(유로), JPY(엔), GBP(파운드), AUD(호주 달러), CAD(캐나다 달러) 총 7개 통화를 지원합니다.

Q. 프리미엄 구독을 복원하려면?

설정 > 프리미엄 화면에서 "구매 복원" 버튼을 눌러주세요. 동일한 Apple ID로 로그인되어 있어야 합니다.

Q. 광고를 제거하려면?

프리미엄 구독을 통해 모든 광고를 제거할 수 있습니다. 또는 각 여행별로 보상형 광고를 시청하여 일시적으로 잠금 해제할 수도 있습니다.

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